Privacy Policy

Überblick

Talehop nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und wir schätzen die Tatsache, dass Sie uns durch die Nutzung unseres Dienstes großes Vertrauen schenken. Unser Dienst wurde von Grund auf mit dem Gedanken an Ihre Privatsphäre entwickelt. Wir wissen, dass Privatsphäre für unsere Kunden ein wichtiges Thema ist, und daher ist sie auch für uns ein wichtiges Thema. Die Sicherung und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen, hat für uns höchste Priorität.
Diese Richtlinie erläutert klar die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie den Talehop-Dienst auf unserer Website www.Talehop.com verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Sie beschreibt außerdem Ihre Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung, Ihres Zugriffs auf und der Aktualisierung und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie beschreibt außerdem die Schritte, die wir zum Schutz der von uns erhobenen Daten unternommen haben, und erläutert die Kontrolle, die wir Ihnen über die von uns erhobenen Daten geben.

Von uns erfasste Informationen

Die einzigen personenbezogenen Daten, die wir erfassen, sind solche, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse und optionale demografische Informationen (wie Postleitzahl, Geschlecht und Geburtsjahr), die erfasst werden, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, und die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Hotelzimmer buchen. Zu den Buchungsinformationen, die von Hotels benötigt werden, gehören Name, Adresse, Kontaktinformationen und die Kreditkartendaten, die für die Reservierung verwendet werden.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es nötig ist, um Ihnen Dienste bereitzustellen. Wir bewahren Ihre Daten nach Bedarf auf und verwenden sie, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder verlangen möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden oder löschen, um Ihnen Dienste bereitzustellen, kontaktieren Sie uns. Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens auf Ihre Anfrage antworten.

So nutzen wir die erfassten Informationen

Wir verwenden Ihre Informationen nur für die ausdrücklich von Ihnen angegebenen Zwecke. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den angegebenen Newsletter zuzusenden. Sie erhalten nur die gewünschte Anzahl an E-Mails. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre optionalen demografischen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie gestatten uns dies ausdrücklich. Wir betrachten eine ausdrückliche Zustimmung als eine klare „Opt-in“-Wahl – eine Wahl, die eine Handlung Ihrerseits erfordert. Ein standardmäßig aktiviertes Kästchen betrachten wir nicht als ausdrückliche Zustimmung.
Wenn Sie bei uns eine Hotelreservierung vornehmen, übermitteln wir Ihre Informationen direkt an das entsprechende Hotel und nicht an Dritte. Wir speichern eine Kopie Ihrer Buchungsinformationen auf unseren Computern, damit Sie diese Informationen abrufen können, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Aus Sicherheitsgründen speichern wir jedoch nicht Ihre gesamte Kreditkartennummer auf unseren Servern. Stattdessen speichern wir nur die letzten vier Ziffern der Nummer.
Wenn Sie unsere Funktion „An einen Freund senden“ verwenden, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Namen und E-Mail-Adressen ausschließlich zum Senden einer E-Mail von Ihnen an den Empfänger. Wir senden Ihrem Freund automatisch eine einmalige E-Mail mit der Einladung, die Website zu besuchen. Wir speichern keine Namen oder E-Mail-Adressen, die für diese Website-Funktion erfasst werden.

Rechtliche Hinweise

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte und/oder zur Einhaltung eines Gerichts-/Konkursverfahrens, Gerichtsbeschlusses oder Rechtsverfahrens auf unserer Website erforderlich ist, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, zum Schutz Ihrer Sicherheit und der Sicherheit anderer, zur Aufklärung von Betrugsfällen oder zur Beantwortung einer behördlichen Anfrage erforderlich ist.
Wenn Talehop an einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte beteiligt ist, werden Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website über jegliche Änderungen hinsichtlich der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über alle Wahlmöglichkeiten, die Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, informiert.

So schützen wir Ihre Daten

Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach deren Empfang zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wenn Sie vertrauliche Informationen (wie Ihre Kreditkartennummer) in unser Reservierungsformular eingeben, verschlüsseln wir diese Daten mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL).
Talehop verwendet die führende verfügbare Sicherheitstechnologie, einschließlich SSL, um Ihre Daten zu schützen und zu sichern. Wir sind vom branchenführenden TRUSTe zertifiziert und verwenden die Sicherheitsdienste von Norton Secured Powered by DigiCert. DigiCert, Inc. ist mit der Übernahme von Symantec Website Security der weltweit führende Anbieter digitaler Zertifikate.

Tracking-Technologien

Wir, Talehop, und unsere Partner, verbundenen Unternehmen oder Analyse- oder Dienstanbieter verwenden Technologien wie Cookies, Beacons, Tags und Skripte, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere gesamte Benutzerbasis zu sammeln. Wir können Berichte basierend auf der Verwendung dieser Technologien durch diese Unternehmen auf individueller und aggregierter Basis erhalten.
Wir verwenden Cookies, um die Informationen zu speichern, die Sie bei der Suche nach Hotels angeben (dazu können Standort, Aktivitäten und/oder Daten gehören), damit Sie diese Informationen bei neuen Suchvorgängen nicht erneut eingeben müssen. Wir verwenden sie auch, um unseren Service zu verbessern, indem sie uns helfen, zu messen, wie effektiv wir Ihnen dabei helfen, das ideale Luxushotel zu finden und zu buchen. Benutzer können die Verwendung von Cookies auf individueller Browserebene steuern. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Website zwar trotzdem verwenden, aber Ihre Fähigkeit, einige Funktionen oder Bereiche unserer Website zu nutzen, kann eingeschränkt sein.
Wir verwenden Clear Gifs in unseren HTML-basierten E-Mails, um festzustellen, welche E-Mails von Empfängern geöffnet wurden. Dadurch können wir die Effektivität bestimmter Mitteilungen und unserer Marketingkampagnen messen. Wenn Sie unseren Newsletter und unsere Werbemitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie deren Erhalt ablehnen, indem Sie den in jedem Newsletter oder jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen folgen.
Wir verwenden lokalen Speicher, beispielsweise HTML5, um Inhaltsinformationen und Präferenzen zu speichern. Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website bereitzustellen oder Werbung basierend auf Ihrer Internetbrowseraktivität anzuzeigen, verwenden ebenfalls Flash-Cookies oder HTML5 zum Sammeln und Speichern von Informationen. Verschiedene Browser bieten möglicherweise eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5. Um Flash-Cookies zu verwalten, klicken Sie hier: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
Wie die meisten Websites erheben wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Diese Informationen können Internet Protocol (IP)-Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten umfassen. Wir tun dies, um die von uns angebotenen Dienste sowie Marketing, Analysen oder die Funktionalität der Website zu verbessern. Wir verknüpfen diese automatisch erfassten Daten nicht mit anderen Informationen, die wir über Sie erfassen.

So geben wir Informationen weiter

Wir geben Ihr Profil nicht an andere Dritte weiter, außer in den in den folgenden beiden Absätzen beschriebenen Fällen.
Die Informationen, die Sie uns bei der Buchung einer Reise angeben, werden direkt an den jeweiligen Reiseanbieter übermittelt und nicht an andere Parteien weitergegeben. Zu diesen Informationen gehören die Informationen, die Sie uns bei der Buchung angegeben haben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Kontaktdaten und Kreditkartendaten.
Die Informationen, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter angeben, einschließlich E-Mail-Adresse und optionaler demografischer Informationen (wie Postleitzahl, Geschlecht, Telefonnummer), werden nicht an andere Parteien weitergegeben, es sei denn, Sie gestatten uns dies ausdrücklich. Alle ausdrücklichen Vereinbarungen erfolgen „Opt-in“ und nicht „Opt-out“. Dies bedeutet, dass wir Ihre Informationen standardmäßig nicht weitergeben, es sei denn, Sie ergreifen eine Maßnahme, die uns dies gestattet.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, die Dienstleistungen erbringen, um uns bei unseren Geschäftsaktivitäten zu unterstützen, beispielsweise beim Versand Ihrer Bestellung oder beim Anbieten von Kundendienst. Diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit zu verwenden, wie dies zur Bereitstellung dieser Dienstleistungen für uns erforderlich ist.

Aktualisierung Ihrer Daten

Wir bemühen uns, Ihnen die volle Kontrolle über die Informationen zu geben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Um unseren Newsletter und alle Werbemitteilungen abzubestellen, stellen wir Ihnen auf unserer Website klare Anweisungen zur Verfügung (über den Newsletter-Link auf jeder Seite). Sie können sich auch über den Link am Ende aller an Sie gesendeten E-Mails abmelden.

Links zu Websites Dritter

Unsere Site enthält Links zu anderen Websites, deren Datenschutzpraktiken sich von denen von Talehop unterscheiden können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, benachrichtigen wir Sie hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage, bevor die Änderungen in Kraft treten.